Privaatsustingimused

1. Üldine

1.1. Käesolevad privaatsustingimused selgitavad, kuidas Räägi mulle veebilehe ja teenuste kasutamisel isikuandmeid kogutakse, kasutatakse, säilitatakse ja kaitstakse.

1.2. Isikuandmete vastutav töötleja on [ettevõtte ametlik nimi], registrikood [registrikood], aadress [aadress], e-post info@raagimulle.ee, telefon [telefon].

1.3. Räägi mulle töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eestis kehtivate õigusaktidega.

2. Milliseid andmeid kogume?

Sõltuvalt sellest, kuidas veebilehte kasutatakse, võime töödelda järgmisi andmeid:

• • nimi;

• • e-posti aadress;

• • telefoninumber;

• • lasteaia, asutuse või ettevõtte nimi;

• • tellimuse ja arvega seotud andmed;

• • kliendi saadetud sõnumi või päringu sisu;

• • muud andmed, mida klient meile ise suhtluse käigus edastab.

Räägi mulle ei küsi ega vaja tavapärase tellimuse või kontaktivormi täitmiseks lapse nime, isikukoodi, aadressi, fotot ega muid lapsega seotud isikuandmeid. Palume selliseid andmeid meile mitte edastada, välja arvatud juhul, kui see on konkreetse teenuse osutamiseks vajalik ja selleks on olemas õiguslik alus.

3. Milleks andmeid kasutame?

Isikuandmeid võime kasutada:

• • kliendi päringutele vastamiseks;

• • tellimuste ja pakkumiste menetlemiseks;

• • arvete koostamiseks ja saatmiseks;

• • digitaalsete materjalide edastamiseks;

• • kliendisuhtluseks;

• • lepinguliste kohustuste täitmiseks;

• • raamatupidamise ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;

• • veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamiseks;

• • õiguslike nõuete esitamiseks, kaitsmiseks või lahendamiseks.

4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Sõltuvalt töötlemise eesmärgist võib isikuandmete töötlemise aluseks olla:

• • lepingu sõlmimine või täitmine;

• • seadusest tuleneva kohustuse täitmine;

• • Räägi mulle õigustatud huvi;

• • isiku nõusolek.

Kui töötlemine põhineb nõusolekul, on inimesel õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.

5. Kui kaua andmeid säilitame?

5.1. Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

5.2. Raamatupidamisega seotud dokumente säilitatakse õigusaktides sätestatud tähtaja jooksul.

5.3. Kontaktivormide ja tavapärase kliendisuhtluse andmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik päringu või kliendisuhtega seotud eesmärgi täitmiseks, välja arvatud juhul, kui pikem säilitamine on vajalik seadusest tuleneval alusel.

6. Kellele võime andmeid edastada?

Vajadusel võime isikuandmeid edastada teenusepakkujatele, kes aitavad meil Räägi mulle tegevust korraldada, näiteks:

• • veebilehe ja serveri majutusteenuse pakkujale;

• • e-posti teenuse pakkujale;

• • raamatupidamisteenuse pakkujale;

• • teistele teenusepakkujatele, kui see on vajalik veebilehe, tellimuse või teenuse osutamiseks.

Teenusepakkujad võivad töödelda andmeid üksnes neile antud ülesannete täitmiseks ja kehtivate õigusaktide kohaselt.

Seadusest tuleneva kohustuse korral võime andmeid edastada ka pädevatele riigiasutustele.

7. Küpsised ja veebilehe kasutamine

Räägi mulle veebileht võib kasutada küpsiseid ja muid tehnilisi lahendusi, mis on vajalikud veebilehe toimimiseks, turvalisuseks ja kasutajakogemuse parandamiseks.

Kui veebilehel kasutatakse analüüsi-, turundus- või muid mittevajalikke küpsiseid, küsitakse selleks vajadusel kasutaja nõusolekut.

Küpsiste täpsem kasutamine sõltub veebilehel kasutatavatest tehnilistest lahendustest ja teenusepakkujatest.

8. Isiku õigused

Isikul on õigus:

• • saada teavet tema kohta töödeldavate isikuandmete kohta;

• • taotleda ebaõigete andmete parandamist;

• • teatud juhtudel taotleda andmete kustutamist;

• • teatud juhtudel piirata andmete töötlemist;

• • teatud juhtudel esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;

• • taotleda oma andmete ülekandmist, kui selleks on õiguslik alus;

• • võtta tagasi antud nõusolek;

• • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Oma õiguste kasutamiseks võib pöörduda aadressil info@raagimulle.ee.

9. Laste isikuandmed

Räägi mulle materjalid on seotud laste mõtete ja eneseväljendusega, kuid Räägi Mulle veebilehe kaudu ei ole vajalik laste isikuandmete kogumine.

Kui materjale kasutatakse lasteaias või kodus, vastutab konkreetne asutus, õpetaja või lapsevanem selle eest, et laste isikuandmete töötlemine ja säilitamine toimuks kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

Räägi Mulle’le ei ole lubatud edastada laste isikuandmeid viisil, mis ei ole teenuse osutamiseks vajalik.

10. Andmete turvalisus

Räägi mulle rakendab mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks juhusliku või ebaseadusliku hävimise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise või juurdepääsu eest.

11. Privaatsustingimuste muutmine

Räägi mulle’l on õigus privaatsustingimusi vajadusel muuta, avaldades ajakohastatud versiooni veebilehel.

Oluliste muudatuste korral võime sellest kasutajaid teavitada, kui see on asjakohane.

12. Kontakt

Küsimuste või taotluste korral palume ühendust võtta:

[ettevõtte ametlik nimi]
Registrikood: [registrikood]
Aadress: [aadress]
E-post: info@raagimulle.ee
Telefon: [telefon]

Kui leiad, et sinu isikuandmete töötlemisel on rikutud sinu õigusi, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.